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为确保辖区老人顺利领取养老金,解决老年居民不会用智能手机认证“难”的困扰,提供更直接、更贴心、更周全的服务。近日,郑州市金水区大石桥街道天下城社区开展“社保认证零距离”活动,积极帮助辖区老年居民认证社会养老保险。
社区网格长通过楼院微信群、微信朋友圈转发等线上方式,积极宣传社保待遇领取资格认证政策。对高龄、行动不便的退休人员,社区工作人员采用“手把手”教学,指导其家人使用智能手机进行自主认证;对来社区进行认证的人员,社区“金小二”热情接待,帮助他们认证并耐心解答提出的各种疑问。另一方面,社区工作人员主动上门,帮助老年人进行认证,让老年人“少跑路、不跑路”,在家门口就能把事办好。
下一步,社区将继续做好服务工作,让群众少跑路、少担忧,确保认证工作不漏一人,打通社区服务居民“最后一米”。
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